Instrumente

Qualitätsmanual
Ein wichtiges Instrument für das Qualitätsmanagement in der Spitex ist das Qualitätsmanual. Es bildet die Grundlage für das gemeinsame Qualitätsverständnis in der Spitex sowie für die Qualitätsentwicklung und -prüfung in den Spitex-Organisationen.
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Bedarfsabklärung: interRAI und HCD
interRAI-Instrumente sind professionelle, international entwickelte Instrumente zur Bedarfsabklärung für bestimmte Bevölkerungsgruppen. Anhand der interRAI-Instrumente werden bei jeder Klientin und jedem Klienten der Pflege- und Unterstützungsbedarf sorgfältig abgeklärt. Die Informationen fliessen direkt in den Pflegeplanungs- und Qualitätssicherungsprozess ein. 
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Leistungskatalog Spitex Schweiz
Der Leistungskatalog Spitex Schweiz basiert auf Art. 7 Abs. 2 der Krankenpflege-Leistungs-Verordnung. Die Leistungsbeschreibungen haben zum Ziel zu klären, aus welchen Teilhandlungen eine aufgeführte Leistung zusammengesetzt ist. Zur Website

HomeCareData (HCD) ist die Plattform für datenbasiertes Qualitätsmanagement. Sie ermöglicht den Spitex-Organisationen, die mit interRAI Instrumenten arbeiten, die Daten aus der Bedarfsabklärung für die Qualitätssicherung und für betriebliche Zwecke zu nutzen.
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Finanzmanual 
Das Rechnungswesen der Spitex-Organisationen besteht aus der Finanz- und Betriebsbuchhaltung sowie der Zeit- und Leistungserfassung. Es werden Standardinstrumente verwendet, die an die branchenspezifischen Gegebenheiten angepasst sind. Das Handbuch zum Rechnungswesen zeigt auf, wie diese Instrumente eingesetzt werden.
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Administrativverträge
Die Verträge regeln alle administrativen Abläufe zwischen den Spitex-Betrieben und den Krankenversicherern, insbesondere die Kontrolle der Leistungserbringer durch die Krankenversicherer. 
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Tarifvertrag IV/UV/MV
Im Vertrag sind die (schweizweit einheitlichen) Tarife, welche die jeweiligen Versicherer den Spitex-Organisationen für die erbrachten Leistungen vergüten, festgelegt. Weiter regeln die Verträge die administrativen Abläufe und Prozesse zwischen den Spitex-Organisationen und den Versicherern.
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